Inovação – A ferramenta essencial para o seu negócio

Já cansamos de ouvir a tal palavra “inovação” não é mesmo? Mas e o que é inovação pra você? É estar num belo dia, sentado à sombra de uma bela árvore, e uma maçã cair na cabeça, e então ter uma ideia genial?

Pode ser também, mas na grande maioria das vezes a sorte não nos acomete dessa forma. Mas aí a pergunta que fica, como fazemos para INOVAR? Como estar por dentro de tantas mudanças, acompanhar tantas formas de gestão, e fazer o seu negócio crescer?

Bom, inovar, conforme já vimos na live com o Gustavo Hansel , começa pelo errar, ou seja, colocar uma ideia em prática e ver se ela funciona, ou ao menos a parte dela que não funciona (da forma mais ágil possível). Trata-se de errar, entender o erro, pivotar, e melhorar até chegar no modelo ideal de produto ou serviço. Mas e como fazer esse caminho?

Investir em ferramentas de inovação e buscar incessantemente o aperfeiçoamento, têm sido ações essenciais para um desenvolvimento sustentável. Independentemente do tamanho do seu negócio, inovar é um dos caminhos mais seguros para reduzir problemas e alcançar o sucesso em qualquer empreendimento.

Nessa visão, a empresa ou escritório que decide abandonar práticas pouco funcionais e apostar em ideias ainda não exploradas por ela, consegue se destacar e atingir um patamar diferenciado. E isso podemos dizer com propriedade, já que no escritório L&V abandonamos várias práticas da antiga advocacia, para implementar ferramentas inovadoras, que vão desde a gestão até a criação de autoridade.

Tendo isso em vista, a proposta deste artigo é apresentar as melhores ferramentas tecnológicas que podem trazer inovação ao seu negócio, dinamizar seus processos e tornar os resultados mais promissores. Continue a leitura e confira como elas devem ser utilizadas para impulsionar o seu empreendimento!

Qual a importância das ferramentas de inovação?

O uso de ferramentas de inovação possibilita que a sua empresa desfrute de vários benefícios e obtenha resultados mais rapidamente do que seria através dos métodos convencionais. Entre os mais relevantes, destacam-se: o aumento da produtividade, a melhoria na qualidade do atendimento, a redução de custos e a maior satisfação dos colaboradores.

Trabalhar com funcionários motivados é essencial para que a execução das tarefas seja mais eficiente, dinâmica e com mais qualidade. Quando os recursos de inovação são utilizados em todos os setores, isso favorece a integração e torna as equipes mais produtivas, já que, como amplamente já falamos aqui, o uso de metodologias ágeis torna o colaborador mais livre na tomada de decisões, como vimos na nossa live com o Lucas Ribeiro , parceiro nosso no L&V.

Porém, vale lembrar que a adequação às tecnologias é um processo constante e, por isso, exige que os gestores mantenham a mente aberta a novas ideias e propostas.

Nesse contexto, buscar soluções diferenciadas e apostar em estratégias modernas é essencial para incorporar essa cultura inovadora entre os funcionários e dar um “up” em seu negócio.

Como essa medida impacta o crescimento dos negócios?

Para acompanhar as tendências tecnológicas e manter sua empresa sempre atualizada, a inovação precisa estar presente em todos os setores. É necessário dinamizar os processos, melhorar a qualidade dos serviços e priorizar a excelência no atendimento ao cliente. Independentemente da sua área de atuação, esses são os pilares para o sucesso.

Porém, é praticamente impossível alcançar este nível de qualidade sem investir em ferramentas de inovação. Nas últimas décadas, a adequação aos recursos tecnológicos tem sido a grande chave para assegurar destaque e competitividade na era digital.

Na prática, esses recursos são utilizados para otimizar a performance e transformar negócios locais em empreendimentos de sucesso global.

Quais ferramentas podem garantir a inovação no seu negócio?

A seguir, você verá algumas importantes ferramentas de inovação que podem ser utilizadas para acelerar processos, melhorar o desempenho das equipes e tornar o seu negócio mais sólido.

Design thinking

É uma metodologia formal que favorece a resolução dos problemas de forma mais prática e criativa. Geralmente, ela é utilizada para atualizar conceitos e ideias ligados a algum pensamento inovador. O foco é buscar meios de melhorar um recurso já utilizado pela empresa. No exemplo do Lermen & Veronez, utilizamos o design thinking para melhorar a entrega do compliance, com uma visão mais inovadora e otimizada, buscando um serviço mais eficaz para o cliente final. Essa nova visão, que fomenta uma abordagem mais criativa na resolução de questões por meio do Design thinking, está em plena expansão nas organizações. Isso porque esse método é um meio seguro de romper com os modelos ou as ideias antigas para, assim, apostar em formas alternativas — e mais estratégicas — de solucionar problemas.

Mapa de empatia

Denomina-se mapa de empatia a proposta criada para promover uma visualização colaborativa, cujo intuito é de articular o que já se sabe sobre um determinado perfil de cliente.

Essa ferramenta permite externalizar o conhecimento sobre clientes a fim de criar um “entendimento” compartilhado de suas maiores necessidades e, a partir disso, prover soluções personalizadas.

Essa é uma das ferramentas de inovação mais relevantes para auxiliar na tomada de decisão: ela facilita o trabalho das equipes e permite uma compreensão mais profunda e empática baseada nas características de seus potenciais clientes.

Os mapas de empatia podem ser elaborados de acordo com a necessidade de cada setor e variar em formas e tamanhos. Entretanto, há elementos básicos comuns — como o pensar, ver, fazer e sentir — que ajudam na aplicação dessa estratégia. No L&V temos dois mapas de empatia, aplicados a diferentes serviços entregues por nós.

Análise SWOT

A análise SWOT é bastante conhecida pelos gestores pois favorece uma visão geral de toda a organização. Isso é importante para analisar os pontos fortes, descobrir os fracos e promover melhoria nos segmentos mais importantes.

Além disso, por meio desse mecanismo, você consegue descobrir e conter problemas e ameaças que colocam em xeque a sustentabilidade da sua organização. Essa análise, aliada às demais ferramentas de inovação, pode ajudar você a compreender a realidade do seu negócio.

Estrategicamente, ela é um elemento ideal para identificar os setores mais críticos e que necessitam de mudança e de atenção urgentes. Por isso, convém utilizá-la para direcionar as decisões que podem representar o sucesso no plano de ações proposto por sua empresa. No próprio compliance, seja o trabalhista ou de dados, a análise SWOT é o primeiro passo para entender a real situação do negócio, e saber onde estão os maiores problemas.

Entendido um pouco mais como inovar no seu negócio, e sabendo da importância da implementação de ferramentas que permitam o seu negócio a pivotar rápido, convido você a participar da nossa série de lives, que acontecem toda semana, às 19h, lá no perfil do Instagram da Eduarda Veronez , e no YOUTUBE, no canal Fala Direito!, e esse mês abordaremos o assunto Lei Geral de Proteção de Dados, trazendo todas as implicações e mudanças que essa lei trará para o seu negócio. Esperamos vocês lá.