Tecnologias Disruptivas e seus Impactos no Cenário Jurídico
O avanço tecnológico permitiu a criação de novos modelos de negócios nas mais diversas áreas. No ambiente digital, a inovação, através de novas ideias para um nicho de mercado já existente, fez com que novas ideias se tornassem parte da rotina das empresas.
A Uber, a Netflix, a Airbnb, Whatsapp e Spotify são exemplos de modelos de negócio que exemplificam bem o conceito de tecnologia disruptiva, ou seja, utilizaram a simplicidade, conveniência e acessibilidade para adentrar a um nicho de mercado já tradicional, o resultado, você já sabe: altos lucros, eficiência no atendimento e principalmente o grande número de usuários/clientes.
Para que você entenda melhor, o termo disruptivo já nos remete a ideia de algo que rompe, quebra paradigmas, separa o antes e depois. Inovação, por sua vez, traduz bem a ideia do avanço, superação, renovação e criação. Nesse sentido, a inovação disruptiva ou tecnologia disruptiva pode ser definida pela superação de uma ideia, processo e produto, já existentes, através de novas tecnologias, transformando completamente o mercado e suas formas de funcionamento.
Mas vale lembrar que incluir novas metodologias em processos já existentes, não significa ser disruptivo. Novos modelos de negócios disruptivos são caracterizados justamente por revolucionar o status quo (estado das coisas) do mercado e, com isso, tornar os produtos mais acessíveis a um público maior.
E o jurídico, você já parou para pensar de que forma as tecnologias disruptivas podem alcançá-lo?
Tecnologias disruptivas para o setor jurídico:
A transformação digital invade todas as atividades econômicas, inclusive o cenário jurídico. Escritórios de advocacia e departamentos jurídicos que passaram a utilizar tecnologias disruptivas conseguem notar ganhos expressivos de eficiência e produtividade.
A aplicação na rotina dos profissionais do Direito otimizam operações, reduzem custos e proporcionam uma melhor gestão da informação, que é um ativo estratégico de fundamental importância em qualquer negócio. Por isso, as tecnologias disruptivas proporcionam ganhos também financeiros, desde que saibam utilizá-las.
Dentre as mais conhecidas, estão as aplicações de inteligência artificial, como smart contracts, chatbots e machine learning.
Inteligência artificial no setor jurídico:
O mundo em que as máquinas tomam decisões de forma autônoma, mas baseadas em dados processados a partir de experiências anteriores já existe. É a inteligência artificial ou computação cognitiva, uma das tecnologias disruptivas mais aplicadas em qualquer segmento, inclusive nos escritórios de advocacia e departamentos jurídicos.
Uma das suas aplicações conhecidas são os smart contracts ou contratos inteligentes. Eles se baseiam em algoritmos pré definidos e, conforme há alterações dos fatores externos que influenciam nos termos ajustados, os contratos se modificam automaticamente. Em outras palavras, é um conjunto de regras com condições auto-executáveis. Para valer, obviamente, deve ser aceito pelas partes.
O machine learning (aprendizado de máquina) é uma das tecnologias disruptivas utilizadas no cenário jurídico. Por meio de algoritmos, é feita uma coleta de dados para determinar ou prever algo. A máquina usa informações prévia, aprende a raciocinar de forma semelhante ao nosso cérebro e prevê um comportamento.
Isso é especialmente útil no Direito para identificar e absorver argumentos e leis para elaborar petições. O advogado não precisa fazer a pesquisa manualmente. Basta que utilize o sistema de pesquisa baseado em aprendizado de máquina. Ao invés de fazer esse trabalho burocrático, ele se dedica a tarefas estratégicas.
Os chatbots estão cada vez mais sofisticados. Essas ferramentas já são amplamente utilizadas no comércio, por ser uma inteligência artificial de comunicação automatizada. Chatbots ou robôs de conversa otimizam o relacionamento do escritório com o cliente, porque é programado para interagir com o interlocutor e responder às suas perguntas. Isso diminui o tempo das consultas e melhora a experiência do cliente.
Impactos das tecnologias disruptivas no Direito
Os impactos das tecnologias disruptivas no Direito dependem da essência delas e da finalidade a que se propõem. Cada uma possui um resultado diverso, mas é certo que todas trabalham para otimizar a gestão do escritório de advocacia ou departamento jurídico, aumentando sua eficiência e produtividade. Quando integradas à rotina e utilizadas por profissionais atualizados, os resultados são ainda mais expressivos.
Sabemos que a advocacia ainda é muito engessada, devido às antigas determinações trazidas pelo código de ética e disciplina, que não evoluíram juntamente com os avanços tecnológicos mundiais.
Mas, mesmo com os desafios diários do advogado se colocar de forma inovadora no mercado, as tecnologias disruptivas invadiram o cenário jurídico e vieram para ficar, elas tendem a se inovar a cada dia, motivo pelo qual demandam especial atenção dos profissionais do Direito.
E você, já parou para pensar de que forma você pode inovar aí no seu escritório de advocacia?
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